Politique de confidentialité
Le site logiciel-ecran-interactif accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous naviguez sur notre site, pourquoi elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous pouvez exercer.
Cette page concerne les visiteurs, prospects, clients et partenaires qui utilisent les services proposés par logiciel-ecran-interactif. Elle s’inscrit dans le cadre du Règlement général sur la protection des données, dit RGPD, ainsi que des règles françaises applicables à la protection de la vie privée et aux communications électroniques.
Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement des données collectées sur le site logiciel-ecran-interactif veille à ce que chaque information soit traitée de manière licite, loyale et transparente. Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles indiquées dans cette politique, sauf obligation légale ou consentement préalable.
Pour toute question concernant la confidentialité, l’utilisation de vos informations ou l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à l’adresse suivante : info@speechi.com. Vous pouvez également demander un devis en utilisant le formulaire prévu à cet effet. Les informations saisies dans ce formulaire sont alors traitées uniquement pour répondre à votre demande.
Lorsque votre demande concerne un sujet particulier, il est utile de préciser la nature des données visées, la date approximative de votre échange et le droit que vous souhaitez exercer. Cette précision facilite une réponse rapide et pertinente.
Quelles données peuvent être collectées ?
Selon votre navigation et vos échanges avec logiciel-ecran-interactif, différentes catégories de données peuvent être recueillies. Nous limitons cette collecte aux informations nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des demandes et à l’amélioration de nos services.
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles ou personnelles ;
- Adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous les communiquez ;
- Contenu de votre message, demande d’information ou demande commerciale ;
- Informations relatives à votre organisation, votre établissement ou votre projet ;
- Données techniques de connexion, comme l’adresse IP, le navigateur, le système d’exploitation ou les pages consultées ;
- Préférences exprimées concernant les cookies et les communications.
Les champs indispensables sont généralement signalés dans les formulaires. Si vous ne renseignez pas ces informations, il peut être impossible de répondre à votre demande ou de fournir le service attendu. Les données facultatives permettent simplement de mieux comprendre votre contexte.
Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données recueillies par logiciel-ecran-interactif peuvent être utilisées pour traiter une prise de contact, répondre à une question, préparer une proposition commerciale ou assurer le suivi d’un échange. Elles peuvent aussi servir à organiser les rendez-vous, gérer la relation avec les clients et améliorer la présentation des contenus du site.
Le traitement repose, selon les situations, sur l’exécution de mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime du responsable du traitement. Par exemple, une adresse e-mail transmise dans un formulaire est nécessaire pour vous répondre, tandis qu’un cookie non essentiel ne peut être déposé qu’après votre accord.
Vos informations ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques agissant pour le compte de logiciel-ecran-interactif, par exemple pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou la messagerie. Ces intervenants ne peuvent utiliser les données que selon nos instructions et dans le respect de leurs obligations de confidentialité.
Durée de conservation des données
La durée de conservation dépend de la nature de l’information et de la raison pour laquelle elle a été collectée. logiciel-ecran-interactif ne conserve pas les données indéfiniment. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi impose de les garder.
| Catégorie de données | Durée indicative |
|---|---|
| Demande de contact ou d’information | Le temps nécessaire au traitement, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange lorsque la relation commerciale ne se poursuit pas |
| Données liées à un contrat ou à une relation commerciale | La durée de la relation, puis les délais légaux applicables |
| Données utilisées pour l’envoi de communications | Jusqu’au retrait du consentement ou à l’absence d’interaction prolongée |
| Cookies et données de mesure d’audience | Selon la durée indiquée dans le module de consentement et les règles applicables |
Les durées peuvent être prolongées lorsqu’une conservation est nécessaire pour établir la preuve d’un droit, répondre à une demande d’une autorité compétente ou respecter une obligation comptable, fiscale ou juridique.
Vos droits au titre du RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant. Vous pouvez demander à savoir quelles informations sont traitées, dans quel objectif, pendant combien de temps et auprès de quels destinataires elles peuvent être communiquées.
Vous pouvez également demander la rectification d’une donnée inexacte, l’effacement d’une information devenue inutile, la limitation d’un traitement ou la portabilité des données que vous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des opérations réalisées auparavant.
Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous avez aussi le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque le droit applicable le permet.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@speechi.com. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée afin d’éviter qu’une personne non autorisée obtienne accès à vos informations. Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Cookies et technologies similaires
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement technique de logiciel-ecran-interactif. D’autres peuvent mesurer l’audience, mémoriser vos préférences ou contribuer à améliorer l’ergonomie des pages.
Les cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé. Les cookies de mesure, de personnalisation ou de communication ne sont activés qu’après votre accord, lorsque la réglementation l’exige. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le module de gestion présenté sur le site, si celui-ci est disponible.
Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer, supprimer ou signaler les cookies. Cette action peut cependant perturber certaines fonctionnalités. Les paramètres de conservation varient selon le type de cookie, son éditeur et sa finalité ; ils sont précisés dans l’interface de consentement lorsqu’elle est proposée.
Questions fréquentes sur logiciel-ecran-interactif
Le site collecte-t-il mes données sans que je remplisse un formulaire ?
Une navigation peut générer certaines données techniques indispensables à la sécurité ou au fonctionnement du site. Les cookies non essentiels ne sont pas utilisés sans le consentement requis. Les informations directement identifiantes sont principalement collectées lorsque vous choisissez de nous contacter ou de transmettre une demande.
Puis-je demander la suppression de mes informations ?
Oui. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations qui imposeraient leur conservation. La demande doit être adressée à info@speechi.com et peut nécessiter une vérification d’identité.
Mes données sont-elles transmises à des partenaires ?
Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité ou au traitement des demandes. Ces prestataires n’ont pas vocation à réutiliser vos données pour leur propre compte.
Que faire si je ne suis pas satisfait de la réponse reçue ?
Vous pouvez demander un nouvel examen de votre demande. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, l’autorité française chargée de la protection des données.
Sécurité et évolution de cette politique
logiciel-ecran-interactif met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. La sécurité ne peut toutefois jamais être considérée comme absolue sur Internet : chacun doit également veiller à protéger ses identifiants et à utiliser un équipement à jour.
Cette politique peut évoluer pour tenir compte d’une modification réglementaire, technique ou organisationnelle. La version publiée sur cette page est la version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement, notamment avant de transmettre de nouvelles informations personnelles.